et joignables par mail 7 jours / 7 et 24 h / 24 à l'adresse :info@1croisiere.com

Lorsque vous passez commande sur notre site ou par téléphone, vous recevez immédiatement un récapitulatif de votre demande de réservation. Assurez-vous de l’exactitude des informations fournies sur ce document et, le cas échéant, entrez en contact avec l’un de nos conseillers.

Dans un délai de 24 heures maximum vous êtes informé du suivi de votre commande et de la procédure de confirmation.


Pouvez-vous acheter sans risques votre croisière sur Internet ?

• Il existe en France une réglementation très stricte sur les agences de voyages de façon à protéger le consommateur. Chaque agence doit disposer d'une licence, toujours attribuée à des professionnels confirmés.

Notre N° de licence : Lic LI075 01 0006.

• Il est également nécessaire d'apporter une garantie financière proportionnelle au chiffre d'affaires, afin de couvrir en cas de défaillance de l'agence, les acomptes versés et l'éventuel rapatriement des voyageurs.
Notre garant est l'A.P.S, l’Association Professionnelle de Solidarité du tourisme.

• Le paiement par carte bancaire est également une garantie. Lorsqu’une agence obtient du Groupement Carte Bancaire l'autorisation de VAD (vente à distance), c'est parce qu'elle est considérée comme saine.

• Enfin, 1croisiere.com n’est pas une agence virtuelle !
Vous pouvez à tout moment vous rendre dans nos locaux situés au : 68, rue de Lourmel – 75015 Paris - France


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